En esta página puedes encontrar información sobre dudas frecuentes que muchos de nuestros clientes tienen en distintas circunstancias en la pagina web de intagri.com, esperamos que esta información te ayude a resolver las preguntas mas comunes.
Ingresar a la página web del curso, dar click en el botón “Iniciar Sesión”, una vez iniciada la sesión dar click en “Entrar al curso” y estarás en la sección PORTAL, ahí verás Link de acceso al curso en vivo, contraseña y si lo requieres número de sesión en caso de ingresar por celular.
Si tienes problemas para ingresar puedes marcar ahora mismo el número + 52 (461) 250-58-05 ext.104 o vía Whatsapp al + 52 (461) 120-5908
Ingresar a la página web del curso, dar click en el botón “Iniciar Sesión”, una vez iniciada la sesión dar click en “Entrar al curso”, aparecerá el botón “Archivos” y el botón “Conferencias”.
Archivos. Aquí se publican las presentaciones del evento en formato PDF para descarga.
Conferencias. Son video grabaciones para consulta, no son descargable.
a. No veo el botón “Entrar”. Puede aparecer cualquiera de lo siguiente, dar clic en la opción que en su caso pueda aparecer.
“Agregar a canasto”
“Finalizar compra”. Clic “Siguiente paso” si los datos registrados son correctos.
b. Me pide pagar, pero ya realice el pago y mande el comprobante de pago por correo o bien, subí el comprobante de pago al sistema.
c. ¿Pague, pero no he enviado mi comprobante de pago, a donde debo enviarlo?
Cualquiera de las situaciones, puedes enviar un email aquí o marca ahora mismo el número +52 (461) 616-2084 ext. 101 indicando el nombre del curso, correo electrónico con el cual se inscribió al curso; ya que el motivo puede ser diverso.
Cursos online, el acceso es de 30 días consecutivos.
Seminarios, cursos técnicos, intensivos, es de 60 días consecutivos.
Diplomados, es de 90 días consecutivos.
a. Pague el curso, me inscribí en la página web, lo tome en vivo, ingrese a las video grabaciones, pero no aparece en “Mis Cursos Intagri”
b. Ingrese a la liga del curso diferido pero no tengo acceso o ingrese a “Mis Cursos Intagri” y tengo acceso limitado.
Cualquiera de las situaciones anteriores, puedes enviar un email aquí o marca ahora mismo el número +52 (461) 616-2084 ext. 101 indicando el nombre del curso, correo electrónico con el cual se inscribió al curso y el motivo.
Nota:
Si realizó el pago directamente en la página web: Paypal o Stripe. El acceso se libera automáticamente.
Si realizó el pago por depósito o banca en línea. El acceso se libera una vez se valide el pago por el área administrativa
Tener en cuenta el horario en el que se activó el acceso, ya que de eso depende el horario que terminara el acceso. Por ejemplo un curso cuyo acceso es de 30 días consecutivos, el acceso se activó el 3 de enero a las 3 pm. y entonces el acceso terminaría el 3 de febrero a las 3 pm.
Recomendación: Descargar las presentaciones en pdf y la constancia de participación; además consultar las videograbaciones (no son descargables), ya que una vez vencido el acceso, su reactivación requiere un monto de inversión, para su consideración.
Las sesiones de pruebas están publicadas en la pestaña SESIONES DE PRUEBAS, ahí se especifica que días y a qué horas se brindan las pruebas de conexión, se recomienda mucho tomar estas pruebas para que el dia del curso no tengas problemas para ingresar.
Ingresar a la página web del curso, dar click en el botón “Iniciar Sesión”, una vez iniciada la sesión dar click en “Entrar”, luego en “Conferencias”. En la parte de abajo aparecerá la leyenda a la cual dar clic en un pequeño recuadro “He terminado todas las grabaciones”, después clic en Descargar constancia. Como la imagen a continuación.
Intento descargar mi constancia y me dice que ya fue descargada, pero no la descarga: puedes enviar un email aquí o puedes marcar el número +52 (461) 616-2084 ext. 101 indicando el nombre del curso y el motivo.
Una vez que llegue el ticket al correo con el asunto: Genera tu Factura Intagri, copiar el código de facturación, en la parte de abajo viene un la liga “GENERAR FACTURA”, dar clic y agregar el código de facturación, RFC, uso de CFDI y correo electrónico; clic en “Siguiente”. Llenar los campos con los datos fiscales y finalmente “Generar CFDI”.
Si requieres soporte personalizado puedes marcar el número + 52 (461) 616- 29-84 ext.108 o puedes enviar un email aquí
Marca error después de dar clic en “Generar CFDI” y no descarga mi factura: Ir al ticket, copiar el código de facturación, dar clic en “GENERAR FACTURA”, dar clic en la pestaña “GENERAR MI FACTURA”.
La factura esta lista para descargarse, dar clic en cada símbolo: